Política de Privacidade

Última modificação: 24 de maio de 2018


Esta política de privacidade (“Política de Privacidade”) descreve as práticas de coleta de informações que a SYNERTECH SOLUTIONS GROUP, LLC e suas respectivas subsidiárias (“SYNERTECH SOLUTIONS GROUP”, “nós”, “nós” ou “nosso”) ao lidar com Informações Pessoais (definidas abaixo) que coletamos ou recebemos na condução de nossos negócios, inclusive por meio de nossos produtos, serviços, conteúdo, sites e aplicativos de usuário (os "Sites"), conforme explicado abaixo. Os dados de emprego não estão sujeitos a esta Política de Privacidade, mas serão cobertos por políticas e procedimentos separados e acordos entre o SYNERTECH SOLUTIONS GROUP. Se você é um residente da União Europeia ("UE"), poderá ter direitos adicionais sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (o "GDPR") em relação às suas Informações Pessoais, conforme descrito abaixo. Para os fins desta Política de Privacidade, as referências à UE também incluem o Reino Unido, a Suíça e os países do Espaço Econômico Europeu Islândia, Liechtenstein e Noruega.
DEFINIÇÕES


“Processador de Dados” significa um terceiro que processa Informações Pessoais em nome e de acordo com as instruções do SYNERTECH SOLUTIONS GROUP.
“Informações Pessoais” significa qualquer informação relacionada a um indivíduo identificado, ou a um indivíduo que possa ser identificado, direta ou indiretamente, por referência a essas informações, que podem incluir um número de identificação ou um ou mais fatores específicos de sua personalidade física. , identidade fisiológica, mental, econômica, cultural ou social. Sem limitar o exposto, as Informações Pessoais não incluem informações que são desidentificadas ou corporativas relacionadas a uma organização, mas não a um indivíduo, como nome, endereço ou número de telefone corporativo geral.


INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS OU SOBRE VOCÊ
Informações pessoais que você nos fornece. Coletamos Informações Pessoais que você nos fornece por meio de nossos Sites e em conexão com outras transações comerciais que nós, ou nossos parceiros de vendas e negócios de canal, possamos ter com você. Essas informações podem incluir:

• Primeiro e último nome
• Nome da empresa
• título
• Endereço de e-mail
• Endereço de IP
• Nome de usuário e senha de login
• Endereço de correspondência
• Número de telefone
• Número de fax
• Preferências pessoais em relação a produtos e serviços
Localização
• Informações necessárias para processar uma transação com cartão de crédito, como tipo, número e data de validade do cartão de crédito.
Informações que recebemos de fontes de terceiros. Alguns terceiros, como nossos parceiros de negócios e provedores de serviços, nos fornecem Informações Pessoais sobre você, como as seguintes:
• Informações da conta para serviços de terceiros. Se você interagir com um serviço de terceiros ao usar nossos Sites, como se você usar um serviço de terceiros para fazer login em nossos Sites (por exemplo, Facebook Connect, Google Sign-In ou Twitter OAuth), ou se você compartilhar conteúdo de nossos sites por meio de um serviço de mídia social de terceiros, o serviço de terceiros nos enviará informações sobre você, como informações do seu perfil público, se o serviço de terceiros e as configurações da sua conta permitirem esse compartilhamento. As informações que recebermos dependerão das políticas e das configurações da sua conta com o serviço de terceiros.

• Informações de nossos parceiros de publicidade. Recebemos informações sobre você de alguns de nossos provedores de serviços que nos ajudam com serviços de marketing ou promocionais relacionados à forma como você interage com nossos sites, aplicativos, produtos, serviços, anúncios ou comunicações:
o Cargo / Função
o Endereço comercial
o Tópicos de interesse
o Informações Firmográficas (tamanho da empresa por funcionários ou faixa aproximada de receita)
o Papel nas decisões de compra
Informações de uso do site que coletamos. Além das informações pessoais que você optar por nos enviar, sempre que visitar ou interagir com nossos sites, poderemos coletar ou armazenar informações sobre sua interação com nossos sites ("informações de uso"). Essas informações de uso podem incluir:
• seu endereço IP ou qualquer outro identificador exclusivo atribuído ao dispositivo que você usa para acessar nossos Sites;
• a funcionalidade e características do seu dispositivo, incluindo tipo de navegador, sistema operacional e hardware, informações de rede móvel e, em alguns casos, informações de localização;
• o URL que o encaminhou aos nossos sites, se houver;
• suas atividades em nossos sites, como quais páginas da web você visita, quais termos pesquisou em nossos sites e quais links em nossos sites nos quais você clica; e
• a hora do dia em que você visitou nossos sites e quanto tempo durou sua visita.
Informações de uso são normalmente informações anônimas; no entanto, se elas forem combinadas com suas informações pessoais de uma maneira que razoavelmente permita que sejam associadas à sua identidade ou sejam consideradas informações pessoais de acordo com a lei aplicável, serão tratadas como informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e, se você são residentes na UE, podem ser considerados Dados Pessoais e estão sujeitos à seção aplicável aos usuários da UE abaixo.
Usamos certos métodos e tecnologias comuns para coletar e armazenar informações de uso sobre sua interação com nossos sites ("Tecnologias analíticas"). Essas tecnologias analíticas podem ser baixadas no computador pessoal, laptop, tablet, celular ou dispositivo similar que você usa para acessar os sites ("seu dispositivo"). As tecnologias analíticas específicas que usamos são as seguintes:

Cookies . Um cookie é um arquivo de dados colocado no seu dispositivo quando você visita nossos sites. Utilizamos cookies apenas para facilitar o uso e a navegação de nossos Sites e para lembrar de você e de suas preferências caso você revise nossos Sites no futuro e realize medições de alcance. As informações coletadas referem-se a informações técnicas (por exemplo, seu navegador, um carimbo de data e hora e um identificador exclusivo). Quase todos os navegadores permitem o bloqueio completo de cookies, a remoção de cookies existentes ou o aviso para impedir a colocação de um cookie. Você pode encontrar mais informações sobre essa funcionalidade na documentação ou no arquivo de ajuda do seu navegador. Observe que o bloqueio de cookies pode impedir o uso de nossos sites. Se você é um residente da UE ou de outra jurisdição que exige que obtenhamos seu consentimento para usar cookies em nossos Sites, você terá a oportunidade de gerenciar suas preferências de cookie em tais Sites; exceto que determinados cookies são essenciais para ativar a funcionalidade do site principal e você não pode optar por desabilitá-los.


Não rastreie a política. Seu navegador pode oferecer uma opção "Não rastrear", que permite sinalizar para as operadoras de sites e aplicativos e serviços da Web (incluindo serviços de publicidade comportamental) que você não deseja que essas operadoras rastreiem certas atividades online ao longo do tempo e em diferentes sites. Nossos sites não suportam solicitações Não rastrear no momento.


Análise . Utilizamos aplicativos de análise, incluindo "Google Analytics" e "Lucky Orange", para coletar informações sobre o uso dos Sites.
O Google Analytics coleta informações como a frequência com que os usuários visitam um site, quais páginas visitam quando o fazem e quais outros sites visitaram antes de acessá-lo. Usamos as informações obtidas nesses aplicativos apenas para melhorar nossos Sites e nossas ofertas de produtos e serviços. As informações geradas sobre o uso dos nossos Sites serão transferidas e salvas no servidor do fornecedor nos Estados Unidos. Para o Google Analytics, nos Estados-Membros da União Europeia ou em outros signatários do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu, o Google encurtará seu endereço IP. Em casos excepcionais, o endereço IP completo será transferido para um servidor do Google nos Estados Unidos para ser encurtado no local. A capacidade do Google de usar e compartilhar informações coletadas pelo Google Analytics sobre suas visitas aos Sites é restrita pelos Termos de Uso do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google. Você pode desativar o rastreamento do Google Analytics visitando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
A capacidade da Lucky Orange de usar e compartilhar informações coletadas sobre suas visitas aos Sites é restrita pelos Termos de Serviço da Lucky Orange e pela Política de Privacidade da Lucky Orange.


Web beacons. Um web beacon, incluindo pixels de rastreamento, é uma pequena imagem gráfica ou outro código de programação da web, também conhecido como "1 × 1 GIF" ou "clear GIF". Podemos fazer o download de web beacons para o seu dispositivo quando você acessa nossos sites ou por meio de mensagens de e-mail enviadas a você. Os web beacons são usados para melhorar sua experiência em nossos sites. Os web beacons também nos ajudam a entender se os usuários leem mensagens de email e clicam nos links contidos nessas mensagens para que possamos fornecer conteúdo e mensagens relevantes. Nossos web beacons podem coletar algumas de suas informações de contato (por exemplo, o endereço de email associado a uma mensagem de email que contém um web beacon).


Scripts incorporados. Um script incorporado é um código de programação projetado para coletar informações sobre suas interações com nossos Sites, como quais links em nossos Sites você clica, que tipo de navegador ou dispositivo você usa (por exemplo, versão móvel ou desktop). Usamos essas informações para aprimorar a experiência do usuário. Este código é baixado no seu dispositivo quando você acessa nossos sites e é desativado ou excluído quando você sai de nossos sites. A identificação do usuário não ocorre.


Informações que recebemos de terceiros. Podemos receber Informações Pessoais sobre você de terceiros que recomendam ou sugerem que entremos em contato com você para fins comerciais. Isso inclui informações básicas de contato sobre você, como nome, nome da empresa, cargo, endereço, número de telefone, número de fax e endereço de e-mail. Também pode incluir informações sobre o conteúdo, produtos ou serviços nos quais você demonstrou interesse ou pode estar interessado em comprar conosco, além de informações sobre outras empresas ou indivíduos com quem você faz negócios. Também podemos obter Informações Pessoais sobre você de terceiros em conexão com transações comerciais que você inicia conosco, como por meio de verificação de crédito ou outros processos relacionados à transação. Estas informações pessoais serão tratadas de acordo com esta política de privacidade.


COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
Uso comercial. Usamos suas Informações Pessoais principalmente para facilitar nossas negociações comerciais em andamento e propostas com o seu ("Uso Comercial"). Isso inclui: (1) processar conosco as transações comerciais que você inicia, incluindo, sem limitação, pedidos de produtos e serviços e a criação de perfis de usuário, por exemplo, em nossos serviços do SYNERTECH SOLUTIONS GROUP; (2) estabelecer e manter contas de clientes para que possamos fornecer produtos ou serviços solicitados por você ou sua empresa; (3) registrá-lo como usuário desses produtos ou serviços para que você possa acessá-los através de nossos Sites ou de outra forma; (4) comunicar com você sobre atualizações, manutenção, interrupções ou outros assuntos técnicos relacionados a esses produtos ou serviços; (5) fornecer treinamento e suporte sobre o uso desses produtos ou serviços; (6) notificá-lo sobre alterações em qualquer uma das políticas e procedimentos para uso desses produtos ou serviços; (7) verificar a precisão das informações de contato e técnicas da conta que temos registradas para você e sua empresa em relação a esses produtos ou serviços; e (8) responder a perguntas ou dúvidas que você ou sua empresa possam ter sobre nossos produtos ou serviços. Também podemos usar suas Informações Pessoais conforme exigido para cumprirmos as leis e regulamentos relativos aos produtos ou serviços que fornecemos em qualquer uma das jurisdições em que nós ou nossas empresas afiliadas operamos, incluindo os Estados Unidos, e podemos usar Informações internamente dentro do SYNERTECH SOLUTIONS GROUP para nos ajudar a melhorar nossos produtos ou serviços ou desenvolver novos produtos ou serviços.


Também podemos usar suas Informações Pessoais para personalizar o conteúdo dos Sites e comunicações com base em suas preferências, cumprir nossas obrigações legais ou contratuais e resolver disputas. Além disso, podemos usar suas informações pessoais para proteger ou impedir ações fraudulentas, ilegais ou prejudiciais e para fazer cumprir nossos termos e condições gerais.


Finalidades de marketing. Com o seu consentimento ou conforme permitido pela lei aplicável, podemos usar suas Informações Pessoais para fins relacionados ao marketing de nosso conteúdo, produtos e serviços ou aos de nossos parceiros de negócios ("Propósitos de Marketing"). Isso inclui: (1) enviar boletins, comunicados à imprensa, anúncios de eventos e outras comunicações semelhantes sobre os produtos ou serviços que oferecemos; (2) comercializar ou promover nossos produtos ou serviços para você, inclusive oferecendo a você um teste ou acesso limitado a alguns de nossos produtos ou serviços; (3) solicitar sua opinião sobre a melhoria de nossos produtos ou serviços; (4) informá-lo sobre ofertas de terceiros que acreditamos que você ou sua empresa possam interessar relacionadas aos nossos produtos ou serviços; (5) enviar anúncios ou solicitações em nome de outros clientes nossos que acreditam que você se beneficiaria do uso de nossos produtos ou serviços; e (6) outros propósitos que divulgamos a você no momento em que obtemos seu consentimento.


Referências. Periodicamente, podemos receber Informações Pessoais sobre você de terceiros que recomendam ou sugerem que entremos em contato com você para fins comerciais. Recebemos essas informações pessoais porque você consentiu com terceiros que eles possam compartilhar suas informações pessoais. Se usarmos essas informações para entrar em contato com você, será apenas para ver se você está interessado em nossos produtos ou serviços ou nos de nossos parceiros de negócios. Não usaremos essas informações para outros fins sem o seu consentimento. Além disso, se você nos informar que não está interessado nesses produtos ou serviços, deixaremos de usar as informações para entrar em contato com você.
Integridade de dados. Você é responsável pela precisão de todas as informações pessoais que você nos fornece. Faremos esforços razoáveis para manter a precisão e a integridade de suas Informações Pessoais e para atualizá-las conforme apropriado. Tomaremos medidas razoáveis para garantir que as Informações Pessoais que coletamos de você sejam relevantes para o uso pretendido e que sejam usadas apenas de maneiras compatíveis com os fins para os quais foram coletadas ou autorizadas por você.


COM QUEM PODEMOS COMPARTILHAR INFORMAÇÕES
Dentro do GRUPO SYNERTECH SOLUTIONS. O SYNERTECH SOLUTIONS GROUP é uma empresa que transaciona negócios através das fronteiras nacionais. Consequentemente, periodicamente e sujeito às disposições desta Política de Privacidade que regem a ESCOLHA E ATUALIZANDO SUAS INFORMAÇÕES E PREFERÊNCIAS (veja abaixo), podemos compartilhar suas Informações Pessoais e Informações de Uso entre e entre o SYNERTECH SOLUTIONS GROUP e suas subsidiárias. Essas informações podem ser usadas por cada entidade do SYNERTECH SOLUTIONS GROUP para fins comerciais e operacionais internos, bem como para fins consistentes com o objetivo para o qual as informações foram originalmente coletadas ou subsequentemente autorizadas por você.


Fora do grupo SYNERTECH SOLUTIONS. Podemos compartilhar suas Informações Pessoais com “Processadores de Dados”, conforme descrito abaixo, e com outros terceiros para os fins divulgados a você no momento em que você forneceu as informações ou conforme autorizado posteriormente por você. Periodicamente, também podemos oferecer a você a opção de compartilhar suas informações pessoais com terceiros para receber informações e / ou ofertas de marketing deles ou de outras pessoas. Se você concorda com o compartilhamento de suas informações pessoais para esses fins, elas estarão sujeitas às políticas de privacidade e práticas de negócios desses terceiros. Se, posteriormente, você decidir que não deseja mais compartilhar Informações Pessoais com terceiros, entre em contato conosco conforme indicado abaixo na seção ESCOLHA E ATUALIZANDO SUAS INFORMAÇÕES E PREFERÊNCIAS (veja abaixo). Processaremos sua solicitação em um período razoável. Observe, no entanto, que se você não desejar mais receber comunicações de terceiros que já tenham recebido suas Informações Pessoais, precisará entrar em contato diretamente com esses terceiros para informá-los sobre isso.


Processadores de dados. Ocasionalmente, podemos empregar Processadores de Dados para executar serviços em nosso nome, como: (1) hospedando nossos Sites, produtos e outros aplicativos; (2) projetar e / ou operar determinados recursos disponíveis em nossos Sites; (3) envio de e-mails e outras comunicações relacionadas aos nossos produtos ou serviços; (4) atendimento e processamento de pedidos de nossos produtos ou serviços; (5) ajudar com promoções e conferências relacionadas aos nossos produtos ou serviços ou aos de nossos parceiros de negócios; (6) prestação de serviços analíticos, como em relação ao rastreamento do uso de nossos Sites; ou (7) executando outros serviços administrativos para nós. Podemos fornecer a esses processadores de dados acesso às suas informações pessoais para que eles concluam uma transação solicitada ou executem serviços para nós ou para você em nosso nome. Antes de permitir que nossos processadores de dados acessem suas informações pessoais, firmaremos um contrato ou adendo de proteção de dados (“DPA”) com eles para garantir que eles manejem e processem as informações de acordo com esta Política de Privacidade e a lei aplicável, conforme instruído por nos.
Parceiros. Também podemos compartilhar suas informações de contato com os seguintes parceiros para que possamos atendê-lo melhor:


• Distribuidores e revendedores. Se você estiver em um local onde vendemos principalmente nossos produtos e serviços por meio de um distribuidor ou revendedor, podemos passar suas informações de contato a esse distribuidor ou revendedor, para que possam entrar em contato diretamente com você sobre seu interesse nos produtos e serviços da SYNERTECH SOLUTIONS GROUP.
• Provedores de serviços gerenciados. Podemos compartilhar suas informações de contato com terceiros que fornecem uma oferta ou serviço que executa o produto SYNERTECH SOLUTIONS GROUP para você. Se esse provedor de serviços gerenciados também for um revendedor ou distribuidor da SYNERTECH SOLUTIONS GROUP, você poderá adquirir o produto SYNERTECH SOLUTIONS GROUP diretamente através deles.
• Parceiros de implementação. Podemos compartilhar suas informações de contato com parceiros que podem ajudá-lo na implementação e integração do SYNERTECH SOLUTIONS GROUP em seu ambiente.
• Parceiros de entrega de treinamento. Podemos compartilhar suas informações de contato com parceiros com os quais trabalhamos para fornecer treinamento para os produtos SYNERTECH SOLUTIONS GROUP em determinados locais, para que essas parcerias possam facilitar a entrega do treinamento diretamente a você.
Hospedagem de sites. Nossos sites e os servidores em que estão hospedados são operados em vários países ao redor do mundo em que conduzimos nossos negócios. Assim, suas informações pessoais associadas aos nossos sites podem ser transferidas e / ou processadas em um país diferente daquele em que foram coletadas. As leis de proteção de dados nesses países podem diferir das leis do país em que você está localizado. Os servidores podem ser operados por provedores de serviços hospedados de terceiros.
Links para outros sites e aplicativos. Os Sites podem conter vários links para, assim como plug-ins ou widgets de mídias sociais e outros sites ou aplicativos de terceiros, que podem fornecer informações, bens, serviços e / ou promoções adicionais. Esses sites ou aplicativos de terceiros pertencem e são operados independentemente do SYNERTECH SOLUTIONS GROUP e podem ter suas próprias práticas separadas de privacidade e coleta de dados. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros; portanto, você deve revisar suas políticas e práticas de privacidade antes de interagir com seus sites ou aplicativos, usar qualquer uma de suas ferramentas ou compartilhar qualquer informação pessoal com eles.
Fóruns da comunidade. Nossos sites podem oferecer quadros de mensagens, salas de bate-papo, blogs e outras áreas públicas ("Fóruns da comunidade") onde você pode interagir com nossos funcionários, outros parceiros, postar imagens, dados, solicitações, perguntas, comentários, sugestões ou outro conteúdo, incluindo suas informações pessoais ("Envios do usuário"). Para participar dos Fóruns da comunidade, você pode ser solicitado a selecionar um nome de usuário e senha e / ou nos fornecer seu endereço de e-mail e concordar com os termos de participação desses fóruns da comunidade. Usamos essas informações para identificá-lo e entrar em contato, se necessário, para o fornecimento desses fóruns da comunidade. Você pode alterar suas preferências de email ou interromper sua participação nos fóruns da comunidade a qualquer momento. Sua senha e seu endereço de e-mail não serão visíveis para outros usuários ou compartilhados com terceiros. Você deve estar ciente de que quaisquer envios de usuários que você publica em um fórum da comunidade, bem como seu nome de usuário, podem ser visualizados por outros membros desse fórum. Se você optar por postar voluntariamente envios de usuários em um fórum da comunidade, esteja ciente de que essas informações podem ser visualizadas por qualquer outra pessoa nesse fórum da comunidade. Pense com cuidado antes de publicar e tenha cuidado antes de divulgar qualquer informação pessoal em um fórum da comunidade. Não nos responsabilizamos pela precisão, uso ou uso indevido de qualquer Envio de usuário que você divulgue ou receba por meio de um fórum da comunidade. Também podemos excluir envios de usuários sem aviso prévio se eles incluírem conteúdo nocivo ou inapropriado (por exemplo, material pornográfico, conteúdo que incentive vandalismo, crime, terrorismo, racismo, violência ou crueldade) ou infrinja os direitos de terceiros ou a lei aplicável.
Promoções. Podemos oferecer várias promoções ("Promoções") através dos Sites ou de qualquer outro local que possam exigir registro com suas Informações Pessoais. Se você optar por participar ou participar de uma Promoção, suas Informações Pessoais poderão ser divulgadas a terceiros em conexão com a administração da Promoção, como em conexão com a seleção do vencedor, a realização do prêmio e conforme exigido por lei. Ao participar de uma Promoção, você concorda com as regras oficiais que regem essa Promoção, que podem conter requisitos específicos de você, incluindo, exceto onde proibido por lei, permitindo que o patrocinador e / ou outras partes usem seu nome, voz e / ou semelhança em materiais de publicidade ou marketing. Essas regras serão exibidas a você durante o processo de registro e você será solicitado a consentir o respectivo processamento de dados naquele momento.


Afiliados e transferências comerciais. Podemos compartilhar suas informações pessoais com nossos afiliados. Além disso, o SYNERTECH SOLUTIONS GROUP ou qualquer parte de seus negócios, incluindo nossos Sites, poderá ser vendido em algum momento no futuro. Caso isso ocorra, suas informações pessoais podem ser transferidas para um proprietário, coproprietário ou operador subsequente da unidade de negócios ou site. Também podemos divulgar e transferir suas Informações Pessoais em conexão com uma fusão corporativa, consolidação, reestruturação, venda de ações ou ativos ou outra mudança corporativa, incluindo, sem limitação, durante o processo de due diligence. Em todos esses casos, esta Política de Privacidade continuará a governar o uso e a divulgação de tais informações.
Proteções legais e aplicação da lei. Podemos acessar, usar, preservar, transferir e divulgar a terceiros suas informações pessoais para (1) satisfazer qualquer lei, regulamento, intimação, solicitação governamental ou processo legal se, em nossa opinião de boa fé, tal for exigido ou permitido por lei; (2) proteger e / ou defender esta Política de Privacidade ou outras políticas ou termos de uso aplicáveis aos nossos Sites, incluindo investigações de possíveis violações da mesma; (3) proteger a segurança, direitos, propriedade ou segurança do SYNERTECH SOLUTIONS GROUP ou de terceiros; e / ou (4) detectar, impedir ou resolver de outra forma fraudes, problemas ou violações de segurança ou problemas técnicos. Isso pode incluir permitir que terceiros, como proprietários de direitos autorais, provedores de serviços de Internet, provedores de serviços sem fio e / ou agências policiais, acessem e usem suas informações de uso para identificá-lo. Podemos tomar qualquer uma dessas medidas sem aviso prévio, na extensão permitida por lei.


ESCOLHA E ATUALIZE SUAS INFORMAÇÕES E PREFERÊNCIAS
Reservamo-nos o direito de tomar medidas razoáveis para autenticar a identidade de qualquer indivíduo que esteja buscando acesso às Informações Pessoais. Podemos fornecer páginas da Web ou outros mecanismos em nossos Sites através dos quais você pode atualizar as preferências de assinatura. Você também pode entrar em contato conosco para atualizar suas informações pessoais ou alterar suas preferências. Nossas informações de contato para esses fins são enviadas por email para privacy@SynerTechSolutions.com. Se você receber uma comunicação de marketing por e-mail, também poderá optar por não receber futuras comunicações de marketing por e-mail, seguindo as instruções de exclusão fornecidas nesse e-mail. Observe que nos reservamos o direito de enviar determinadas comunicações relacionadas às transações que você inicia, sua conta de cliente, seu uso de nossos Sites ou outros assuntos comerciais e que essas comunicações podem não ser afetadas se você optar por não participar das comunicações de marketing.
De acordo com nossa rotina de manutenção de registros e a lei aplicável, podemos excluir certos registros que contêm suas informações pessoais. Não temos obrigação de armazenar essas informações indefinidamente e nos isentamos de qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada à destruição dessas informações. Além disso, você deve estar ciente de que nem sempre é possível remover ou excluir completamente todas as suas informações de nossos bancos de dados sem alguns dados residuais devido a backups e outros motivos. Além disso, se você tiver enviado envios de usuários a um fórum da comunidade, essas comunicações geralmente não poderão ser removidas.


Sob as Seções do Código Civil da Califórnia 1798.83-1798.84, os residentes da Califórnia têm o direito de entrar em contato conosco para impedir a divulgação de Informações Pessoais a terceiros para fins de marketing direto; para enviar tal solicitação, entre em contato conosco em privacy@SynerTechSolutions.com


SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Tomaremos as devidas precauções para proteger suas Informações Pessoais em nossa posse contra perda, uso indevido e acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizada. Faremos esforços razoáveis para manter suas informações pessoais confiáveis para o uso pretendido, preciso, atual e completo. Conforme necessário, tomaremos precauções adicionais com relação à segurança de informações particularmente sensíveis, como informações de cartão de crédito. Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir que essas informações sejam protegidas em todas as circunstâncias, incluindo aquelas fora do nosso controle razoável.


EXECUÇÃO
Conduziremos auditorias internas periódicas de conformidade de nossas práticas de privacidade relevantes para verificar a aderência a esta Política de Privacidade. Nós o encorajamos a levantar quaisquer dúvidas ou preocupações que você possa ter sobre a maneira como processamos suas Informações Pessoais entrando em contato conosco no endereço estabelecido abaixo.


Comprometemo-nos a resolver perguntas e reclamações sobre sua privacidade e nossa coleta ou processamento de Informações Pessoais sobre você. Se você acredita que não estamos cumprindo os termos desta Política de Privacidade ou outros requisitos legais, entre em contato primeiro pelo e-mail privacy@SynerTechSolutions.com. Investigaremos e faremos o possível para resolver internamente quaisquer reclamações e disputas que você chamar à nossa atenção em relação ao uso e divulgação de suas informações pessoais.


CRIANÇAS
Os Sites destinam-se ao uso comercial. Não coletamos ou solicitamos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos. Se você tem menos de 16 anos, não tente se registrar nos Sites nem enviar nenhuma informação pessoal sobre você para nós. Se descobrirmos que coletamos Informações Pessoais de uma criança com menos de 16 anos, excluiremos essas informações o mais rápido possível. Se você acredita que uma criança menor de 16 anos pode ter nos fornecido Informações Pessoais, entre em contato conosco em privacy@SynerTechSolutions.com.


ASSUNTOS EUROPEUS DE DADOS: PROCESSO DE PRIVACIDADE E REGULAMENTO GERAL DA UE PARA A PROTEÇÃO DE DADOS (RGPD)
Escudo de Privacidade. A SYNERTECH SOLUTIONS GROUP, LLC nos Estados Unidos enviou para participar da Estrutura de Escudo de Privacidade UE-EUA (o "Escudo de Privacidade"). A SYNERTECH SOLUTIONS GROUP LLC é uma empresa com operações e clientes internacionais. Desenvolvemos práticas globais de segurança de dados projetadas para garantir que as informações pessoais sejam protegidas adequadamente. Ao enviar Informações Pessoais à SYNERTECH SOLUTIONS GROUP LLC, você concorda com a transferência das Informações Pessoais para os Estados Unidos ou outras jurisdições que possam estar fora da jurisdição em que você reside e que podem não fornecer as mesmas proteções e usar restrições em Informações pessoais como sua jurisdição de residência. A participação da SYNERTECH SOLUTIONS GROUP LLC no Escudo de Privacidade se aplica a todas as Informações Pessoais recebidas nos Estados Unidos da União Europeia, como Informações Pessoais sobre contatos de clientes corporativos anteriores, atuais ou potenciais recebidos da UE (coletivamente "Dados Pessoais da UE") . “Titular dos dados” significa um indivíduo que é o sujeito dos Dados Pessoais da UE. Estamos comprometidos em submeter esses Dados Pessoais da UE ao Escudo de Privacidade, incluindo seus Princípios de Aviso, Escolha, Responsabilidade pela Transferência Adiante, Segurança, Integridade de Dados e Limitação de Propósitos, Acesso e Recurso, Execução e Responsabilidade (os "Princípios de Escudo de Privacidade" ) Para saber mais sobre o Escudo de Privacidade, visite a Lista de Escudos de Privacidade do Departamento de Comércio dos EUA https://www.privacyshield.gov/. Se houver algum conflito entre os termos desta Política de Privacidade e os Princípios do Escudo de Privacidade, os Princípios do Escudo de Privacidade prevalecerão.
Você tem o direito de exercer uma opção (exclusão) da divulgação de dados pessoais a terceiros. (Consulte a seção COM QUEM PODEMOS COMPARTILHAR INFORMAÇÕES acima para obter detalhes dessas divulgações.) Se o consentimento tiver sido dado, você também terá o direito de optar por não usar os dados pessoais da UE para fins de marketing direto. Para exercer esses direitos, envie um email para privacy@SynerTechSolutions.com ou siga as instruções em qualquer mensagem de marketing direto que você tenha recebido (por exemplo, clique no link de exclusão fornecido na mensagem de email).
Entre em contato conosco conforme especificado abaixo se você tiver alguma dúvida, precisar acessar seus Dados Pessoais da UE ou precisar de assistência. Permanecemos responsáveis por nossa coleta, uso e divulgação de Dados Pessoais da UE de acordo com o Escudo de Privacidade. Também somos responsáveis por agentes de terceiros que estão processando esses dados em nosso nome, a menos que demonstremos que não somos responsáveis pelo evento que deu origem ao dano. Em certas situações, podemos ser solicitados a divulgar dados pessoais da UE em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, incluindo o cumprimento de requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei.


Se você é um titular de dados da UE com uma reclamação ou disputa não resolvida que surge de acordo com os requisitos do Escudo de Privacidade, concordamos em encaminhar sua reclamação sob o Escudo de Privacidade a um mecanismo independente de resolução de disputas. Esse mecanismo independente de resolução de disputas é o Centro Internacional para Resolução de Disputas, a divisão internacional da American Arbitration Association dos EUA. Para obter mais informações e registrar uma reclamação, entre em contato com o Centro Internacional para Resolução de Disputas pelo telefone +1.305.373.6001 ou visitando o site http://go.adr.org/privacyshield.html. Também estamos sujeitos aos poderes de investigação e aplicação da Federal Trade Commission em relação ao Escudo de Privacidade. Além disso, sob certas condições, mais detalhadamente descritas no site do Privacy Shield em https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, os titulares de dados da UE podem invocar arbitragem vinculativa antes da Privacidade Painel Shield criado em conjunto pelo Departamento de Comércio dos EUA e pela Comissão Europeia.
Entre em contato conosco em privacy@SynerTechSolutions.com se você tiver alguma dúvida, desejar exercer seus direitos de acesso ou solicitar a correção, alteração, remoção e / ou limitação do uso e divulgação dos dados pessoais da UE ou procurar outros assistência conforme descrito acima.
GDPR. Para esta seção do GDPR, usamos os termos "Dados Pessoais" e "processamento", conforme definidos no GDPR, mas "Dados Pessoais" significa informações que podem ser usadas para identificar uma pessoa individualmente e "processamento" geralmente abrange ações que pode ser realizada em conexão com dados como coleta, uso, armazenamento e divulgação. O SYNERTECH SOLUTIONS GROUP é o controlador dos seus Dados Pessoais processados em conexão com os Sites. Observe que também podemos processar dados pessoais dos usuários finais ou funcionários de nossos clientes em conexão com a prestação de serviços aos clientes; nesse caso, somos o processador de dados pessoais. Se formos o processador dos seus Dados Pessoais (por exemplo, não o controlador), entre em contato com a parte do controlador em primeira instância para tratar de seus direitos com relação a esses dados.
Se houver algum conflito entre esta seção e qualquer outra disposição desta Política de Privacidade, a política ou parte que seja mais protetora dos Dados Pessoais deverá controlar a extensão de tal conflito. Se você tiver alguma dúvida sobre esta seção ou se alguma das opções a seguir se aplica a você, entre em contato conosco em privacy@SynerTechSolutions.com.
• Quais dados pessoais coletamos de você? Coletamos Dados Pessoais sobre você quando você fornece essas informações diretamente para nós, quando terceiros, como nossos parceiros de negócios ou provedores de serviços, nos fornecem Dados Pessoais sobre você, ou quando Dados Pessoais são coletados automaticamente em conexão com o uso de nossos dados. Sites. Consulte a seção INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS OU SOBRE VOCÊ acima para obter detalhes dos Dados Pessoais que coletamos. Para os fins desta Política de Privacidade, quando usamos o termo Informações Pessoais, também se destina a indicar Dados Pessoais nos termos do GDPR e Dados Pessoais da UE nos termos do Escudo de Privacidade em cada caso, se o titular dos dados aplicáveis for um residente na UE.
• Como usamos seus dados pessoais? Consulte a seção COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES acima para obter detalhes de como usamos e processamos seus Dados Pessoais.
• Bases legais para processamento. Só processaremos seus Dados Pessoais se tivermos uma base legal para fazê-lo. As bases legais para o processamento podem incluir consentimento, necessidade contratual e nossos "interesses legítimos", conforme descrito abaixo.
o Necessidade contratual. Quando você compra nossos produtos e serviços, processamos suas informações de contato (por exemplo, nome, número de telefone, endereço, endereço de email) como uma questão de "necessidade contratual", o que significa que precisamos processar os dados para executar de acordo com nossos termos gerais e condições ou outro contrato com você, o que nos permite fornecer os produtos e serviços solicitados. Quando processamos dados devido a necessidade contratual, a falha no fornecimento desses Dados Pessoais resultará na sua incapacidade de usar parte ou todas as partes dos Sites ou nossos produtos e serviços que exigem tais dados.
o Interesse legítimo. Também podemos processar suas informações de contato e outras categorias de dados pessoais descritas na seção intitulada INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS SOBRE VOCÊ acima para fins de interesse legítimo. Exemplos desses interesses legítimos incluem:
♣ Operação e aprimoramento de nossos negócios, produtos e serviços
♣ Prestação de suporte ao cliente
♣ Proteção contra fraude ou ameaças à segurança
♣ Protegendo a segurança da sua conta conosco
♣ Fornecendo um método de entrada
♣ Determinando sua localização geográfica e preferências para que possamos atendê-lo melhor
♣ Cumprimento de obrigações legais
♣ Conclusão de transações corporativas
• Consentimento. Em alguns casos, processamos Dados Pessoais com base no consentimento que você nos concede expressamente no momento em que coletamos esses dados. Ao preencher um formulário em qualquer um dos sites, você concorda com a coleta de dados pessoais. Se você nos der o consentimento de recebimento de informações de marketing do SYNERTECH SOLUTIONS GROUP, processaremos seu endereço de e-mail com o objetivo de enviar informações de marketing sobre nossos produtos e serviços. A base legal para o processamento do seu endereço de e-mail para esse fim é o seu consentimento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, selecionando "cancelar a inscrição" no email de marketing ou envie um email para privacy@SynerTechSolutions.com.
• Outras áreas de processamento. Periodicamente, também podemos precisar processar Dados Pessoais para cumprir uma obrigação legal, se for necessário proteger os interesses vitais de você ou de outros titulares de dados ou se for necessário para uma tarefa executada no interesse público.
• Como e com quem compartilhamos seus dados? Compartilhamos Dados Pessoais com fornecedores, prestadores de serviços terceirizados e agentes que trabalham em nosso nome e nos fornecem serviços relacionados aos propósitos descritos nesta Política de Privacidade ou aos nossos termos e condições ou outro contrato com você. Para obter mais informações sobre esses terceiros, consulte a seção COM QUEM PODEMOS COMPARTILHAR INFORMAÇÕES
• Por quanto tempo retemos seus dados pessoais? Retemos os Dados Pessoais sobre você, conforme estabelecido na política de retenção de dados da nossa empresa. Em alguns casos, retemos os Dados Pessoais por mais tempo, se isso for necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas ou cobrar taxas devidas, ou de outra forma permitido ou exigido pela lei, regra ou regulamento aplicável. Posteriormente, retemos algumas informações de forma despersonalizada ou agregada, mas não de uma maneira que o identifique pessoalmente.
• Que medidas de segurança usamos? Procuramos proteger os Dados Pessoais usando medidas técnicas e organizacionais apropriadas, com base no tipo de Dados Pessoais e na atividade de processamento aplicável. Por exemplo, protegemos a segurança de suas informações durante a transmissão usando o software Secure Sockets Layer (SSL), que criptografa as informações inseridas. Também exigimos que nosso fornecedor e vendedores protejam essas informações contra acesso, uso e divulgação não autorizados.
• Dados pessoais de crianças. Os Sites destinam-se ao uso comercial. Não coletamos ou solicitamos intencionalmente Dados Pessoais de menores de 16 anos. Se você tem menos de 16 anos, não tente se registrar nos Sites ou enviar quaisquer Dados Pessoais sobre você para nós. Se descobrirmos que coletamos Dados Pessoais de uma criança com menos de 16 anos, excluiremos essas informações o mais rápido possível. Se você acredita que uma criança menor de 16 anos pode ter nos fornecido Dados Pessoais, entre em contato conosco em privacy@SynerTechSolutions.com.
• Que direitos você tem sobre seus dados pessoais? Você tem certos direitos com relação aos seus dados pessoais, incluindo os estabelecidos abaixo. Para obter mais informações sobre esses direitos ou para enviar uma solicitação, envie um email para privacy@SynerTechSolutions.com. Observe que, em algumas circunstâncias, talvez não possamos atender totalmente a sua solicitação, como se ela for frívola ou extremamente impraticável, se comprometer os direitos de outras pessoas ou se não for exigida por lei, mas nessas circunstâncias , ainda responderemos para notificá-lo dessa decisão. Em alguns casos, também podemos precisar que você nos forneça informações adicionais, que podem incluir dados pessoais, se necessário, para verificar sua identidade e a natureza da sua solicitação.
o Acesso. Você pode solicitar mais informações sobre os Dados Pessoais que mantemos sobre você e solicitar uma cópia desses Dados Pessoais. Você também pode acessar alguns dos seus dados pessoais entrando em contato conosco em privacy@SynerTechSolutions.com para fazer essas correções.
o Retificação. Se você acredita que quaisquer Dados Pessoais que mantemos sobre você estão incorretos ou incompletos, você pode solicitar a correção ou complementação desses dados. Em determinadas circunstâncias, você pode corrigir algumas dessas informações diretamente entrando em contato conosco em privacy@SynerTechSolutions.com para fazer essas correções.
o Apagamento. Você pode solicitar que apagemos alguns ou todos os seus dados pessoais de nossos sistemas.
o Retirada do consentimento. Se estivermos processando seus Dados Pessoais com base em seu consentimento (conforme indicado no momento da coleta de tais dados), você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Observe, no entanto, que se você exercer esse direito, poderá ter que fornecer consentimento expresso, caso a caso, para o uso ou divulgação de alguns de seus Dados Pessoais, se esse uso ou divulgação for necessário para permitir que você utilizar alguns ou todos os nossos sites.
o Portabilidade. Você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em um formato legível por máquina. Você também pode solicitar que transmitamos os dados para outro controlador, sempre que tecnicamente viável.
o Objeção. Você pode entrar em contato conosco para nos informar que se opõe ao uso ou divulgação adicional de seus Dados Pessoais para determinados fins.
o Restrição de processamento. Você pode nos pedir para restringir o processamento adicional de seus Dados Pessoais.
o Direito de registrar uma reclamação. Você tem o direito de apresentar uma reclamação sobre as práticas do SYNERTECH SOLUTIONS GROUP com relação aos seus dados pessoais junto à autoridade supervisora do seu país ou Estado-Membro da UE.


ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio, na extensão permitida pela lei aplicável e pelos princípios do Escudo de Privacidade. Notificaremos as alterações que fizermos nesta Política de Privacidade, publicando a Política de Privacidade revisada nos Sites, e essas alterações entrarão em vigor imediatamente, salvo indicação em contrário. Avisaremos você se essas alterações forem materiais e, onde exigido pela lei aplicável, obteremos seu consentimento.

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